【東京ブック】 サーストンの3原則とは？
May 6, 2008 12:21 PM written by Gen Taguchi
■ 今日の一言『サーストンの3原則とは』
感動を作り出す職業であるﾏｼﾞｼｬﾝ。
そのﾏｼﾞｼｬﾝが守っているのがｻｰｽﾄﾝの三原則だ。
- 現象を先に言わない。
- 同じﾏｼﾞｯｸを二回続けてやらない。
- ﾀﾈを教えない。
感動の演出にはこの三つが必要だろう。
■ 企画『ｱﾝｹｰﾄｱﾝｹｰﾄ』
仲のよい同僚と二人で行う。
- 自分たちの仕事のどこで感動を演出したいか考える。
- それらについて上記の三原則がどう使えるか考えて紙に書く。
- それをお互いに発表する。
■ 一言の出典
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