Home > ライフハック > どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない

どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない

2009-03-06 (Fri) 8:19
ライフハック

idea_top

昨日石原さんと話していて「なるほど」と思ったのでメモ。

石原さんが知っている会社で、ソフトウェア販売でうまくいっている企業のお話。町の不動産屋向けにCMSを売っているらしいのですが、彼らのシステム開発に関するポリシーが素敵です。

「ソフトウェアを作っている会社やそのユーザーはやたらと機能を追加したがるのだけど、そこの会社は一切ユーザーの声を聞かないらしいですよ。何をしているかというと、そのソフトを使って一番成功しているユーザーのところに行ってひたすら観察するらしいです。それを見ながらうまくいくためにはどういう機能をつけるべきかを考える、というのがその会社のポリシーです」

な、なるほど。

言われてみればたしかにそうなのですが、作っている側にしてみるといろいろ言ってくれるユーザーの方々を大事にしたくなるものですよね（汗）。

ただ、そういうユーザーさんに感謝しつつも、ツールは所詮ツールなので、そのツールで効果が最大化されるような改善点を採用したいところです。

というわけでIDEA*PADも何を追加するべきか、ユーザーさんの使いかたを観察しながら決めたいと思いますです。

こちらもあわせてどうぞ

Twitterもやっています！

Posted on March 6th, 2009

Comments:0

Trackbacks:3

Trackback URL for this entry: http://www.ideaxidea.com/archives/2009/03/which_to_add.html/trackback
Listed below are links to weblogs that reference: どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない from IDEA*IDEA ～百式管理人のライフハックブログ

pingback from 企画で気をつける落とし穴 | High Concept 09-03-06 (Fri) 11:35: [...] 「無知な友ほど危険なものはない。賢明な敵の方がずっとましだ。」どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない – IDEA*IDEA ～百式管理人のライフハックブログ～ [...]
pingback from ユーザの声は聞かないで | 起業ブログ 09-03-06 (Fri) 22:01: [...] » どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない – IDEA*IDEA ～百式管理人のライフハックブログ～ [...]
pingback from ニュースまとめ　03月06日版　生放送は25時スタート » はつゆきエンタテインメント 09-03-07 (Sat) 0:43: [...] | Narinari.com モス家の近くに欲しい！ ● どの機能をつけるべきか、はユーザーに聞いてはいけない – IDEA*IDEA ～百式管理人のライフハックブログ～何にでも通じる、もの作りは大事なこと [...]