- 2008-03-07 (Fri) 12:55
- 東京ブック

■ 今日の一言『アドバイスを求める』
情報を押し付けるのではなくてアドバイスを求める。
それが最良のセールスパーソンンのやり方だ。
営業にいったけど相手がしゃべってくれない。
そういうときはアドバイスを求めよう。
だれもが道に迷った外人を助けてあげたいと思う。
アドバイスをしているうちに「あなたの商品」は「相手の所有物」になっている。
人は「自分の所有物」には愛着を持つ。
愛着を持てばそれを買う可能性も上がるのだ。
■ 企画『オーナーごっこ』
仲の良い友人と数人で行う。
- 自分は絶対買わないなぁ、と思うものを一つ選ぶ。
- あなたがその製品やサービスのセールスパーソンにアドバイスすることを想定する。
- あなただったらそのセールスパーソンにどうアドバイスするか、一人づつ発表する。
- 発表しおわったあとにどんな感情の変化があったか観察する。
■ 一言の出典
■ その他の東京ブック
Posted on March 7th, 2008
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