【東京ブック】 お客に行動を起こさせるには・・・？
February 26, 2008 1:00 AM written by Gen Taguchi
■ 今日の一言『お客に行動を起こさせるには・・・？』
人は自分がそうしているのを想像してからでしか、それを実現できない。
つまり、顧客は自分の頭の中でそうした行動をとっているイメージを描けない限り、決して実際の行動には移さないのだ。
ｼﾝﾌﾟﾙな原理だが、実に示唆に富んでいる。
人になんらかの行動をとらせたかったら、最初の一歩を踏み出すところを想像させるべきだ。
より具体的に最初の一歩をｲﾒｰｼﾞさせるにはどんな言葉が有効だろうか。
■ 企画『最初の一歩』
数人で行う。
- それぞれが｢この小説は情景描写が素晴らしい!｣という本を持ち寄る。
- その本の中で、どの表現が最も豊かなｲﾒｰｼﾞを作り出すか、その表現を一人ずつ発表する。
- 全員終わった後でそれぞれが気づいたことを発表しあう。
■ 一言の出典
■ その他の東京ブック
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