Archive for the ‘ マーケティング ’ Category
37 Signalsで実験的に実施されていた取り組みがオフィシャルになったようですね。その名もHappiness Report。サポートメールに関するお客の満足度をニコニコマークで可視化したものですね。
↑ 直近100件の評価がこのように表現されます。
↑ スタッフの顔写真が見えるのもいいですね。
ちなみに評価の仕方としては、メールの最後に「満足度はどうでしたか？以下の3つのリンクからお進みください」をつけて計測しているらしいですね。こういうツール、他にもあったような気がします。
↑ メールの例。ちょっとかわいいな。
このやり方がどうかは別として、口コミ評価よりももっと軽めのこうした仕組みがあるといいかもですね。「いいね！」でもいいのですが段階的ではないですしね・・・。こういうので業界標準みたいのが出来るといいだろうな、と思ったり。
なんか立て続けにこういう手法を見たのでご紹介。最近はやっているっぽいですね。
さてサービス開始前に「サイトオープンしたら知らせるからメアドいれといてよ」という手法はよく使われますよね。ただ、最近はそれを一歩進めて次のようなオファーが出るようです。
↑ 「登録ありがとう！ちなみに優先的に招待メールが欲しいならこのリンクで友達にも登録してもらってね！TwitterやFacebookを使うといいよ！」というメッセージ。
↑ ちなみに再度そのページを訪れるとクリック数やら登録数が出ます。うまいな。
ソーシャルメディアを使ったうまい手法ですね。最近ではHipsterがこれで1万人集めたとかなんとか。
ま、確かに魅力的っぽいサービスなら他の人も誘いたいところですよね。人によって賛否両論かもしれませんが、最初の登録ユーザーをブーストさせる手法としてはアリかもしれません。
新サービスを考えられている人は参考にしてみてはいかがでしょ？興味がある方は以下のサイトなんかを覗いてみるといいですよ。
有料なので試していないですが、Excelに対応していて便利そうなのでメモ的にエントリー。Export.lyを使えばTwitterやらFacebookやらの影響力に関するデータをまとめてはき出してくれますよ。
↑ それっぽいグラフがたくさん。
フォロアーが多いアカウントだと$100ごえしちゃいますが、報告書作成の手間を考えると悪くなさそうですね（英語だけど）。こういう報告書作成支援のサービスっていいと思うのですよね・・・。
というわけでソーシャルメディアなんたら系で興味がある方は以下からどうぞ。
個人的にはあまり使っていないので自分のところには届かなかったのですが、LinkedInの新年メールがなかなか良かったようですね。
ビジネス向けSNSだけあって、「あなたのお友達で2010年に職が変わったのは○○人いましたよ」というメールだったようです。
↑ これは確かに気になる。
自サイトのデータをうまく使ったメールではないですかね。こういう素敵な仕組みを作りたいですね。
» LinkedIn Email Makes Great Use of Technology | Smiley Cat Web Design
iPhoneアプリのティザーサイトがちょっと素敵ですよ。アプリ自体はなんかパスワード管理ツールっぽいですが、サイトの見せ方がうまいですな。
↑ トップページ。なんだこりゃ、と思ったら「SCROLL↓」の文字が下に。
↑ 下にスクロールするとBenが現れます。細かいアニメーションとか良くできてる。靴音が聞こえてきそう。
↑ ポイントごとに台詞が現れてもりあげてくれます。
なんともハードボイルドでいいんじゃないでしょうかね。サイトの見せ方として参考にしたいところです。是非実際に見てみてください。
バーレーンのBATELCOなる会社が作ったショートフィルムがすごいっす。爽快かつ壮大。
日常の中にあるアイデアを具現化うんぬんという小難しいコンセプトではありますが、単純に映像として素敵なので是非見てみてください。
↑ スピード感がたまらない。個人的にはサッカーのシーンが好きかな。
なお、Facebookのファンページにはメイキングビデオなんかもありますね。
続編が出たらみたいなぁ。Facebookに登録しておくといいかもですね。
イスラエルでCoca-Colaが展開している「Coca-Cola Village」というキャンペーンがなんだかすごそうです。
毎年1万人のティーンエージャーを集めて楽しく遊べる場所を作っているらしいですね。イスラエルってこんな開放的だったっけ？と目を疑ってしまう紹介映像はこちらですよｗ。
↑ 10代だったらいってみたい！ｗ
映像内でも紹介されていますが、キャンペーンの仕組みは以下のとおり。
なんというかバブルすぎないか。しかしFacebookファンページの「いいね！」を増やす手法としては悪くない・・・かな。コストかかりすぎなような気もしますが・・・。
» 4 Creative Social Marketing Campaigns from Around the World
これは良い資料。さまざまなソーシャルメディアを各種別ごとにまとめたインフォグラフィックスですよ。
↑ ツール種別や概念ごとにわかりやすくまとまっています（クリックして拡大）。
自社の競合や、これから調べたい業界などを調べてみてはいかがでしょうかね。
企画自体はもう終わってしまったのですが、なんとも素敵な試みなのでご紹介。この企画、「#singingtweetagrams というハッシュタグをつけてつぶやけばプロの歌手が歌い上げてくれますよ」というものでした。
アカペラの歌声が素晴らしいので是非紹介ビデオをどうぞ。
↑ 40秒ほどの映像です。
↑ 公式サイトには歌い上げられたつぶやきの一覧もあります。
これで告白なんかをして歌をプレゼント、なんてのも良いかもしれませんね（結果は保証しないけど）。
この形式、アーティストのプロモーションなどには良いかもですよね。歌手もそうですが、画家とかでも似たようなことができそうです。日本でも似たような企画があればいいなぁ。
公式サイトは以下から。素敵なつぶやき＋歌を楽しむことができますよ。
どう考えてもプロによる犯行です。本当にありがとうございましたｗ。
↑ 急に女の子が踊り出すのですが・・・。
作るの大変だったでしょうが、なんとも楽しそうですよね。
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