【東京ブック】 一流に学ぶ

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■ 今日の一言『立ち居振る舞い』

営業のつかみで大切なのは第一印象。

こいつは違うぞ、と思わせるような立ち居振る舞いをしたいもの。

しかしそれを説明してもらうのは難しい。

「威厳がある」「オーラが出ている」

と表現はできるが、それがどういったものかはそれに触れることでしか学べない。

そこで著者が提案しているのは、一流の場所に出向くことだ。

一流ホテルのボーイさんの立ち居振る舞いを観察してみる。

高級ホテルで食事してみる。

グリーン車に乗ってみる。

時間がなければ一流ホテルに電話してみてその受け答えから学ぶ。

なんかいいな、と思えるアナウンサーの所作を真似してみる。

そうした繰り返しが必要なのだ。

■ 企画

仲の良い友人と数人で行う。

  1. 一流、という言葉から連想するサービスを思いつく限り書き出してみる。
  2. 一ヶ月以内にそれを一つ体験してみる。

■ 一言の出典

営業は「つかみ1秒、あと楽勝!」

» 営業は「つかみ1秒、あと楽勝!」

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