Home > 東京ブック > 【東京ブック】 リピート率を上げるには

【東京ブック】 リピート率を上げるには

tkb_backnumber.gif

■ 今日の一言『リピート』

リピートとは、また来たくなることではなくて、誰かを連れてきたくなること。

著者の高塚氏はそう語る。

いいものが多い今の時代において、同じお客様に何度も足を運んでくれるとは限りません。

それよりも、いいサービスを誰かに話してくれる、勧めてくれる、そうしていただいた方がはるかにリピート率が高くなります。

情報化時代には、お客様が情報発信してくれることが重要なのです。

お客様がこれは誰かに言いたい!と思えることをいかに多く仕込んで置けるか。それが勝負なのかもしれないですね。

■ 企画『リピート差異』

仲のよい友人と数人で行う。

  1. 最近友達に薦められたもの5つをリストアップしてみる。
  2. それを自分がさらに他の人に言ったかどうかをチェックする。
  3. その違いは何だったかそれをリストアップする。
  4. 全員分終わったら発表する。

■ 一言の出典

ならば私が黒字にしよう

» ならば私が黒字にしよう

■ その他の東京ブック

@taguchiをフォロー！
Twitterもやっています！
Posted on September 11th, 2008

Comments:0

Comment Form
Remember personal info

Trackbacks:0

Trackback URL for this entry
http://www.ideaxidea.com/archives/2008/09/post_694.html/trackback
Listed below are links to weblogs that reference
【東京ブック】 リピート率を上げるには from IDEA*IDEA ～ 百式管理人のライフハックブログ

Home > 東京ブック > 【東京ブック】 リピート率を上げるには

百式ジョブボード（求人情報）
TwitterCounter
最近のつぶやき
Powered by…

ユーザー中心 ビービット
『IDEA*IDEA』のユーザビリティは、ユーザー中心のウェブサイト構築を手がけるビービット社によって検証・改善されています。

いろいろ

誠Biz.まID Webサービス図鑑
誠Biz.IDの「Webサービス図鑑」を応援中です！

あわせて読みたいブログパーツ
SEO
人気の商品
管理人の著書
Image of はじめてのGTD ストレスフリーの整理術
Image of シャングリラ・ダイエット~全米ベストセラー!「食事制限」なし!「運動」なし!の魔法のダイエット~
Image of 起業・企画・営業・雑談のネタは日常の諦めている不便利から
Image of アイデア×アイデア
Image of ストレスフリーの仕事術―仕事と人生をコントロールする52の法則
最近の写真
煮魚的な肉魚肉のすり身オイスター＆卵ケータイ購入TrueCafeトムヤムクン茹で豚肉とかぶのマヨポン酢あえきのことサーモンのクリームリゾット。白子のムニエルF-03B電車笑わせる機能画像合成指輪サイズ打ち上げ機能前科タグロック解除ポイント加算セピア
モバイル版
最近の記事
カテゴリー別
過去記事一覧

Return to page top